維保服務(wù)
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，越來越多的企業(yè)大量應(yīng)用各類IT設(shè)備，現(xiàn)代化IT產(chǎn)品及設(shè)備的更新層出不窮，品牌、種類，型號及品種繁多。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時必須保證設(shè)備能得到及時的檢修與故障排除，如處理不及時得當(dāng)所造成的損失將是無法估量的。輕者有可能設(shè)備無法正常工作，重者造成數(shù)據(jù)丟失等，這樣的結(jié)果將不堪想像。
用戶的網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)設(shè)備在第一次原廠商維保到期后，都面臨著續(xù)保的問題，購買原廠的續(xù)保服務(wù)是一種選擇，但是價格高昂，維護也不及時。同時因設(shè)備的品牌、型號及品種繁多，需與眾多設(shè)備原廠商協(xié)調(diào)，工作量大且繁鎖，那么如何來解決用戶脫保設(shè)備維保的難題呢？能不能有這樣一個中間力量，它即能承擔(dān)幾乎所有品牌設(shè)備的維保工作，又能讓用戶無需花費太多的資金就可以解決所有的問題。
近年來，伴隨續(xù)保市場的擴大和觀念的轉(zhuǎn)變，一種新型的獨立的方式運應(yīng)而生，這就是第三方維保服務(wù)。
以客戶為中心，站在客戶的角度，推出的一種新的服務(wù)方式。指客戶的IT設(shè)備超過其自身的保修期后，由童孚為客戶提供的節(jié)約型延長保險服務(wù)。客戶購買了維保服務(wù)后，在維保合同規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障，童孚為您提供免費的維護、維修等服務(wù)。
能給客戶帶來什么好處？
1）省心：只需一個電話，一站式服務(wù)，問題即可解決。避免您找錯廠家的煩惱。
2）省時：立即電話響應(yīng)，主城區(qū)當(dāng)天上門服務(wù)。
3）省力：專職工程師上門維修保養(yǎng)服務(wù)。
4）量身定做：更靈活的服務(wù)；不同用戶不同需求，只要您有需求都可以獲得我們滿意的服務(wù)。
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